Los detalles son importantes cuando presenta una apelación a FEMA

SACRAMENTO – Los sobrevivientes que solicitaron asistencia de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), a consecuencia de alguna de las dos declaraciones de desastre por los incendios forestales en California, han recibido cartas con la decisión de la Agencia sobre su solicitud y las razones para tomar dicha decisión.

Si tiene preguntas sobre alguna carta de FEMA o sobre los próximos pasos a seguir, puede obtener respuestas llamando a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362 (TTY: 800-462-7585) entre las 7 a.m. y las 10:30 p.m., hora del pacífico. Si usted usa un servicio de retransmisión, como un videoteléfono, InnoCaption o CapTel, proporcione a FEMA el número específico asignado a ese servicio cuando solicite asistencia.

Tiene derecho a apelar si no está satisfecho con la determinación de FEMA. Un paso crítico en el proceso de apelación es que usted debe escribir una carta a FEMA para que su apelación sea considerada. El simple hecho de presentar documentos sin una carta no logrará que comience el proceso de apelación. La carta debe solicitar una reconsideración y explicar en detalle las razones por las cuales apela. A continuación, una lista de cotejo que desglosa lo que la carta debe incluir:

  • El nombre completo del solicitante, la dirección de la residencia antes del desastre, y el número de teléfono y dirección actuales.
  • El solicitante debe firmar la carta.
  • El sobre con la carta de apelación debe tener un matasellos del correo dentro de los primeros 60 días desde la fecha en que el solicitante recibió la primera carta de FEMA con la decisión de no elegible.
  • La carta debe incluir la siguiente declaración: “Por la presente, declaro bajo pena de perjurio que lo anterior es cierto y correcto”.
  • La carta debe estar fechada.
  • La carta debe incluir el número de nueve dígitos de la solicitud de FEMA y el código de desastre. Será DR-4558-CA o DR-4569-CA.
  • La carta debe explicar por qué el solicitante entiende que FEMA debe reconsiderar su decisión original. Puede haber muchas razones. Por ejemplo, usted tiene pérdidas adicionales por los incendios forestales que no informó al momento de solicitar asistencia; ha obtenido documentación con información que faltaba en el momento de la solicitud original de asistencia, como comprobante de titularidad o de domicilio; o puede que ahora tenga cotizaciones para las reparaciones. Si los tiene, inclúyalos.

Existen tres maneras para presentar la apelación o enviar documentos necesarios a FEMA:

  • Por correo, a: FEMA’s Individuals and Households Program, National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville MD 20782-7055.
  • Por fax: 800-827-8112.
  • A través de una cuenta personal en línea de FEMA. Para crear una cuenta, visite DisasterAssistance.gov/es. Seleccione el botón “Crear cuenta” en la parte inferior de la página y siga las instrucciones. Luego podrá subir sus documentos en el centro para subir documentos. (Esta página lo llevará al inicio de sesión si regresa para agregar más documentos: https://www.disasterassistance.gov/DAC/govBenefitReceiver.do?action=LOGIN&langcode=ES).

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