Dado que la demanda de servicios presenciales para los afectados por los incendios de Eaton y Palisades ha disminuido, la Oficina de Servicios de Emergencia del Gobernador de California (Cal OES) y la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) pondrán fin a este servicio a partir del 17 de octubre del 2025 a las 5 pm.
La Administración de Pequeñas Empresas (SBA) continuará brindando apoyo y permanecerá disponible en dos ubicaciones:
One Stop Rebuilding Center – Ciudad de Los Ángeles
1828 Sawtelle Blvd.
Los Ángeles, CA 90025
Lunes a viernes: 9 a. m. a 5 p. m. Cerrado los fines de semana.
Centro Comunitario de Altadena – Condado de Los Ángeles
730 E. Altadena Dr.
Altadena, CA 91001
Lunes a viernes: 9 a. m. a 5 p. m. Cerrado los fines de semana.
Los sobrevivientes de los incendios de Eaton y Palisades pueden tener acceso a los servicios estatales en https://www.ca.gov/LAfires/
Para mantenerse en contacto cona FEMA, visite DisasterAssistance.gov. Para hablar directamente con un especialista de FEMA, llame a la Línea de Ayuda de FEMA al 800-621-3362.
Si utiliza un servicio de retransmisión de video, un servicio telefónico con subtítulos u otros servicios de comunicación, proporcione a FEMA el número asignado para ese servicio. Las líneas están abiertas todos los 7 días de la semana de 4:00 a. m. a 8:00 p. m.
Condado de Los Ángeles – Centro Comunitario de Altadena
A cargo del Departamento de Asuntos del Consumidor y Negocios del Condado de Los Ángeles (DCBA), el Centro Comunitario de Altadena continuará brindando apoyo presencial a los residentes para responder sus preguntas y ayudándolos a tener acceso a los recursos del condado.
Visite el portal dcba.lacounty.gov/Altadena-Center para obtener las últimas actualizaciones sobre los cambios en los servicios y el apoyo continuo.
Además, puede encontrar una lista actualizada de los recursos del condado de Los Ángeles en la página https://recovery.lacounty.gov.
Programa de Gestión de Casos de Desastre (DCMP)
El DCMP está financiado por FEMA y proporciona servicios complementarios de Gestión de Casos de Desastre a poblaciones vulnerables en caso de una Declaración Presidencial de Desastre Mayor, que incluye Asistencia Individual.
El DCMP es una colaboración holística a plazo limitado entre un gestor de casos y un sobreviviente o familia para identificar y abordar las necesidades insatisfechas causadas por el desastre declarado.
El personal de gestión de casos del DCMP estará disponible en el lugar hasta el 17 de octubre de 2025 para ayudar a los sobrevivientes a acceder a los recursos de recuperación, incluyendo la Asistencia Individual de FEMA, y para desarrollar planes de recuperación individualizados. De ahora en adelante, pueden contactarlos al (833) 775-DCMP o al (833) 775-3267.
Los sobrevivientes pueden seguir proporcionando documentación adicional o archivos de respaldo a FEMA por correo postal:
FEMA – Programa para Individuos y Familias
Centro Nacional de Servicios de Procesamiento
Apartado Postal 10055
Hyattsville, MD 20782-7055.
O por fax: 800-827-8112, Atención: FEMA – Programa de Individuos y Hogares